Prismy（プリズミー）は、「女性のライフキャリアを豊かにする」ことをビジョンに掲げ、お客様の自己発見および理想の未来実現を支援することを目的としたサービスです。本サービスを安心してご利用頂くために、運営者は、お客様に対して以下の内容についてお約束いたします。
初めての方は必ずお読みください。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
お客様本位
・お客様の気持ちを誰よりも理解し、お客様の利益を優先するよう努めます。
・サービス中、お客様を支援する専門家群であるプロフェッショナル及びメンター（以下、プロフェッショナル及びメンター）は、常にお客様にとっての利益が最大になるように配慮し、プロフェッショナル及びメンター自身の利益を目的とした相談援助は行いません。
・プロフェッショナル及びメンターは、物品やサービスの販売を含む、自己の利益につなげるための勧誘活動は一切行いません。
守秘義務の徹底
・個人情報の取り扱いには十分留意し、以下のプライバシーポリシーにしたがって適切に取り扱います。
https://www.libinc.co.jp/service-privacy-policy/
・Prismy内に入力いただいた情報は、お客様の興味関心に沿った情報やプロフェッショナル及びメンターをリコメンドするために活用させていただきます。診断の受診やプロフェッショナル及びメンターとの面談など、サービスのご利用を通じて情報提供を重ねていただくことで、リコメンド精度が向上します。
・プロフェッショナル及びメンター全員に機密保持、及び守秘義務契約書の提出を義務付けております。プロフェッショナル及びメンターは、ご相談いただいたお客様からの相談内容を、その内容が自他に危害を加える恐れがある場合および法に定めがある場合を除き、サービス提供以外の目的での使用や第三者への漏洩をいたしません。
迅速・丁寧な対応
・常に迅速かつ的確なサポートでお客様の声にお応えいたします。
・共有いただいたお客様の声は、最大限サービス改善に活かすよう努めます。
中立・信頼性の担保
・中立性を担保するため、お客様の特性や希望に沿った形でのリコメンドを除き、特定の商品・サービスを恣意的に勧めることはいたしません。
・面談をはじめとした審査・オリエンテーションを経て運営者が認定したプロフェッショナル及びメンターのみがサービス提供にあたります。
・また、同プロフェッショナル及びメンターに対して、上記規定の遵守を義務付けております。
・万が一、プロフェッショナル及びメンターが上記規定に反した場合には、調査の上、厳正に対処するものとします。
お問い合わせ先
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